Reglementari ANCOM

Indicatori de calitate

• Indicatori de calitate - Q1 2020
• Indicatori de calitate - Q4 2019
• Indicatori de calitate - Q3 2019
• Indicatori de calitate - Q2 2019
• Indicatori de calitate - Q1 2019

Procedura de calcul a indicatorilor de calitate

• Procedura

Procedura de solutionare a reclamatiilor

• Procedura

Conditii de furnizare a serviciilor

• Contract cadru servicii
• Conditii furnizare servicii acces internet
• Conditii furnizare servicii telefonie fixa